1. Introducción
Silvereira pone a tu disposición un servicio de compra online sin pasarela de pago.
A continuación, te invitamos a revisar los términos y condiciones generales que regulan la compra de productos a través de tienda.silvereira.com. En este sentido, el uso de estas páginas web constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante, cualquier duda que tengas puedes consultarla enviando un email a info@silvereira.com.
¡¡AVISO IMPORTANTE PARA NUEVOS CLIENTES!!
Si es la primera vez que compras las colecciones de Silvereira, debes tener en cuenta las siguientes condiciones de venta para nuevos distribuidores de Silvereira:
- El pedido mínimo para nuevos clientes es de 300€ de Base imponible.
- Las siguientes reposiciones podrán ser de cualquier importe
- El pago se efectuará previo a la fabricación.
- Una vez recibido el pago, procederemos a fabricar y enviar el pedido lo antes posible.
- El plazo medio de entrega es de 2-3 semanas, pero podrá variar en función de la época del año y de la carga de trabajo.
- Cualquier aclaración que necesiten, no duden en consultarnos.
2. Procedimiento de compra
En primer lugar debes crear una cuenta de usuario que será validada por Silvereira.
Una vez la cuenta haya sido validada, podrás acceder al catálogo y realizar pedidos.
Los artículos se fabricarán bajo pedido, no tenemos stock de todos los artículos mostrados.
En primer lugar accederás a la página donde se muestran las portadas de las colecciones.
Desde ahí podrás elegir cualquiera de nuestras colecciones y comenzar el pedido. Para ello debes seleccionar el color u opción deseada, y pulsar el botón +Seleccionar.
Por defecto se seleccionará una unidad, pero se puede cambiar la cantidad si así lo deseas.
Una vez hayas seleccionado todos los artículos de dicha colección, tendrás que pulsar el botón Añadir todo al carrito situado en la parte inferior.
Esta acción te llevará al carrito, en dónde podrás visualizar todos los artículos añadidos hasta el momento, y dónde podrás cambiar las cantidades o eliminar artículos.
Si quieres ir a otra colección, tendrás que pulsar el botón Continuar comprando y volverás a la página de Colecciones, en la que podrás seleccionar otra colección y continuar con el proceso de compra.
Una vez hayas seleccionado todos los artículos deseados, tendrás que pulsar el botón FINALIZAR COMPRA y continuar con el proceso hasta Confirmar el pedido
Una vez confirmado recibirás un mail de confirmación del pedido, y en el plazo de 2-3 días contactaremos contigo para concretar las condiciones y plazo de envío.
La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con la finalidad de procesar el pedido y de facilitar futuras compras y la navegación en nuestra página web. En todo momento podrás acceder a tus datos personales y a la información de tus pedidos. Es importante recordar que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones e incidencias en el envío del/los artículo/s adquirido/s. Además en caso de que así lo solicites, recibirás por correo electrónico información y publicaciones relativas a Silvereira.
3. Política de Envío
Silvereira distribuye sus artículos por todo el mundo.
Las empresas de transporte habituales son CTT (envíos nacionales y Portugal), Correos (Ceuta, Melilla y Canarias) y Mail Boxes (envíos internacionales).
El coste del envío variará en función del destino y del importe del pedido.
En relación a los productos, la tienda online Silvereira ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los artículos de la forma más cercana a la realidad posible. A pesar de ello, el color de los artículos que se muestran en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador. En este sentido Silvereira no puede garantizar que los colores que aparecen en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.
4. Política de Privacidad
En www.b2b.silvereira.com cumplimos íntegramente con la legislación vigente en España en materia de protección de datos de carácter personal y con los compromisos de confidencialidad propios de nuestra actividad. Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable vigente en España.
Te informamos que los datos identificativos que puedas aportarnos al navegar como usuario o realizar alguna compra quedarán incluidos en un fichero titularidad de Silvereira (Juan Jesús Fernández Lamas, nif 33294733W, C/ Aldea Raíces, 22 bajo 15895 Ames (A Coruña) info@silvereira.com). Los datos no serán cedidos a terceros, serán utilizados únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de los artículos en www.b2b.silvereira.com así como para informar a través de email de nuevos productos, ofertas especiales y novedades relacionadas con la página web www.b2b.silvereira.com en general.
Te informamos que puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos enviando un email a info@silvereira.com o enviando una carta a la siguiente dirección: C/ Aldea Raíces, 22 bajo 15895 Ames (A Coruña)). En ambos casos facilitando una fotocopia de tu documento nacional de identidad, o de tu pasaporte u otro documento válido que lo identifique. Los datos personales recogidos sólo serán tratados con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente. Para que la información que contiene nuestro fichero esté siempre actualizada y no contenga errores os pedimos que nos comuniquéis, a la mayor brevedad, las modificaciones y rectificaciones de vuestros datos de carácter personal. El usuario garantiza que los datos personales que proporciona son ciertos y exactos. Cualquier pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.
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El servidor de esta página web se encuentra en España. Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de www.b2b.silvereira.com.
5. Formas de pago y Precio de los artículos
En www.b2b.silvereira.com no disponemos de pasarela de pago.
La Forma de pago se negociará personalmente con el cliente, siendo el pago por Proforma la forma de pago habitual para clientes nuevos.
El precio de los artículos será el que se fije en la página web. Los precios que se muestran no tienen los impuestos incluidos.